简道云集成模式 FAQ：支持哪些平台、解绑换绑影响、推送提醒限制一文说清

把简道云接入钉钉、企业微信或飞书后，很多团队在账号模式、企业解绑、成员同步上都会有类似的疑问。本文把集成模式相关的高频问题一次讲清，帮你把零代码应用搭建稳稳落地到日常协作里。

Q：简道云可以在哪些平台使用？

简道云支持多端使用：

PC 端：注册简道云账号后，在简道云官网登录即可使用；

移动端：在微信中关注「简道云」公众号，登录自己的账号就能随时处理业务。

Q：简道云支持哪些账号模式？

目前支持以下几种账号模式：

1）公共模式；

2）钉钉 / 企业微信 / 飞书集成模式；

3）微信服务号集成。

只要绑定了钉钉、企业微信、飞书或微信服务号，就能登录对应账号，从工作台直接进简道云使用。

Q：解绑 / 换绑企业会对我的企业产生什么影响？

需要特别留意两点：

1）解绑或换绑企业后，原企业的通讯录会被新企业的通讯录替换，原企业通讯录将丢失；

2）如果应用数据里记录过原企业的通讯录信息，换绑后用户昵称可能无法显示，只能展示真实值（用户 ID）。建议在解绑 / 换绑前务必做好数据备份。

Q：钉钉 / 企业微信后台删除简道云会有什么影响？

分两种情况：

1）不完全解绑：只在钉钉 / 企业微信后台删除了简道云，但没在简道云后台解绑。重新安装后，仍会绑定删除前的那个简道云账号，且之前的数据和权限都会保留；

2）完全解绑：后台删除了简道云，同时在简道云后台也执行了解绑。重新安装时会生成全新的简道云账号，且无法再绑定之前的账号；

3）删除 / 解绑简道云存在风险，请谨慎操作。

Q：为什么集成模式新增了成员 / 部门，几天后简道云里仍没有同步过来？

先检查新增的成员 / 部门是否在简道云的可见范围内——只有可见范围内的才会同步。检查方法：

1）钉钉模式：钉钉工作台 → 简道云 → 设置 → 可见范围；

2）企业微信模式：企业应用 → 简道云 → 可见范围；

3）飞书集成模式：飞书管理后台 → 简道云 → 可见范围。

Q：成员 A 一直能正常使用，为什么突然有一天在钉钉 / 企业微信上看不到任何应用？

请确认两件事：

1）成员 A 的钉钉 / 企业微信是否更改过绑定的手机号；

2）成员 A 是否曾被从钉钉 / 企业微信的组织架构中删除、又重新加入。

只要出现上述任一情况，就需要重新同步通讯录，再把应用 / 表单 / 仪表盘分享给该成员。

Q：为什么钉钉后台停用了简道云，登录简道云后台却仍显示钉钉集成模式？

钉钉模式的账号若要彻底解绑简道云，需要在简道云侧完成对应解绑操作，具体可参考「解绑钉钉」文档。

Q：集成模式下的推送提醒有限制吗？

有，不同平台的限制不同：

1）钉钉集成模式：100 条 / 人 / 天（详见钉钉调用频率限制说明）；

2）企业微信模式：企业微信账号人数上限 × 200 人次 / 天。其中「人数上限」指企业规模区间的上限——例如认证为小型企业（规模 1-1000 人），上限即 1000；未认证时默认上限为 100。详见企业微信相关文档。

如果你想把简道云与更多协作工具打通，可以查阅「开放平台」相关文档。作为成熟的零代码平台，简道云正持续降低企业数字化门槛，让 CRM、进销存、生产管理、项目管理等应用更顺畅地融入团队日常。