简道云账号相关 FAQ：创建者与管理员区别、收不到激活邮件、切换团队一文解答

刚接触简道云，很多小伙伴在账号和权限上都会遇到类似的困惑：创建者和管理员谁权限更大？收不到激活邮件怎么办？怎么切换自己加入的不同团队？本文把账号相关的 7 个高频问题一次讲清，帮你少走弯路。

Q：创建者指的是什么？

创建者，是指注册简道云的个人或企业账号本人。只有创建者才拥有设置公司或团队内系统管理员与普通管理员的资格，相当于这个零代码应用搭建空间的第一责任人。

Q：系统管理员和普通管理员有什么区别？

两者的核心差异在权限范围：

1）系统管理员：拥有全部权限，可管理空间内的所有应用；同时也能为普通管理员分配成员与权限，把指定的应用交给对方打理。

2）普通管理员：不具备子管理员功能，因此页面顶部不会出现管理员入口，主要负责被授权的具体应用。「管理员」的详细用法可参考官方说明。

Q：简道云的子管理员，和钉钉 / 微信管理员有何不同？

钉钉或微信里的管理员虽然也能管理全部应用，但所有管理员共用同一个简道云账号，操作行为难以追溯，管理上不够透明。

而简道云的子管理员细分为「系统管理员」和「普通管理员」两类，可以为不同角色分配不同权限，让公司架构里的职能分工更加清晰、内部分工更明确。同时，子管理员的各类管理操作都会在「消息管理」中推送给「系统管理组」，把流程晒在阳光下。综合来看，我们更推荐大家使用简道云平台功能全面、权限严格可控的子管理员能力。

Q：为什么收不到激活邮件或短信？

遇到激活收不到的情况，可以按下面顺序排查：

1）先确认手机号或邮箱是否填写有误；

2）可能是邮箱服务商把我们的发送地址拦截了——请在邮箱设置里把 @jiandaoyun.com 加入白名单，再回到登录页重新激活即可；

3）短信也可能被手机管家拦截，到短信拦截箱里找回并恢复即可；

4）以上都不行的话，欢迎在线联系技术支持：

Q：如何退出账号登录？

点击系统右上角的头像，在弹出的下拉面板里就能看到「退出」按钮，点一下即可退出当前简道云登录状态。

Q：如何切换企业 / 团队？

点击系统左上角的图标，在展开的面板里选择「切换企业 / 团队」，即可跳转到你加入的其他团队，继续跨团队的协作。无论是 CRM、进销存还是生产管理、项目管理，切换团队后都能无缝衔接你的业务管理系统。

Q：个人账号和企业账号有何区别？

无论注册时选择的是个人用途还是企业用途，注册完成后在简道云里的使用体验完全一致，你可以放心使用平台提供的全部服务，包括在线表单、应用搭建与各类业务应用。

如果你还想了解更细致的权限配置，可以继续查阅「管理员」相关文档。作为一款成熟的零代码平台，简道云正在持续降低企业数字化的门槛，让更多团队轻松搭出贴合自身业务的应用。